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Gestão de clientes

Saiba quem compra de você

Cada pedido pago coloca a pessoa na sua base, com total gasto, número de pedidos e contato. Tudo se monta sozinho, sem planilha e sem você anotar nada.

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Mais controle sobre a sua base

A base não é só uma lista de cadastros. Ao fechar o período, os relatórios mostram quantos voltaram a comprar, quantos são novos e quem mais gastou na sua loja. É assim que você sabe se ela está crescendo ou parada.

Relatório de clientes da CentralCart, com a taxa de clientes recorrentes e o ranking de quem mais comprou no período

A sua base se monta sozinha

Não existe cadastro para importar nem planilha para manter. O primeiro pedido pago já coloca a pessoa na lista, e cada compra seguinte soma no total gasto dela.

Buscar cliente
Status
ClienteEstatísticasStatus
AC

Ana Clara Souza

[email protected]#A1B2C3

R$ 1.240,00

12 pedidos

Ativo
BM

R$ 480,00

5 pedidos

Ativo
CR

Camila Rocha

[email protected]#F9K2M1

R$ 47,00

1 pedido

Ativo
DA

R$ 913,50

8 pedidos

Banido
FL

Fernanda Lima

[email protected]#Z7Q4P8

R$ 264,00

3 pedidos

Ativo

O que a sua loja sabe sobre quem já comprou

Busca por cliente

Ache pelo nome ou pelo e-mail sem varrer a lista de pedidos.

Total gasto

Quanto cada pessoa já deixou na loja, somado a cada pedido pago.

Pedidos do cliente

Um clique no número abre todos os pedidos daquele e-mail.

Banir e desbanir

Bloqueie novas compras de quem dá problema e libere quando quiser.

Clientes populares

A lista de quem mais comprou no período, ordenada por pedidos, receita bruta ou líquida.

Clientes recorrentes

A porcentagem que voltou a comprar, com quantos são novos e o total do período.

Do primeiro pedido ao cliente fiel

  1. 1

    A primeira compra

    O cadastro nasce do pedido pago, com nome, e-mail e o identificador que a pessoa usou.

  2. 2

    As estatísticas somam

    Cada pedido novo soma no total gasto e no número de pedidos daquele cliente.

  3. 3

    Você reconhece quem volta

    O relatório do período separa quem é cliente novo de quem já é recorrente.

  4. 4

    Você decide quem fica

    Quem dá problema pode ser banido da loja, e volta a comprar quando você desbanir.

Dúvidas sobre a base de clientes

As perguntas que mais chegam ao nosso suporte, respondidas aqui. Não achou a sua? A documentação cobre o resto.

Central de ajuda

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