Como vender gold e contas de MMO
Em MMO, gold entregue no servidor errado é reembolso certo. Veja como montar a loja, separar por servidor, automatizar a venda de contas e evitar chargeback.
Vender gold é tão antigo quanto os próprios MMOs. Tibia, Ragnarok, Mu, Perfect World e tantos outros têm jogadores que preferem pagar a passar semanas farmando, e jogadores que querem pular direto para um personagem pronto.
O que diferencia MMO de qualquer outro produto digital é o servidor. Gold de um servidor não vale nada no outro, e a maior parte dos problemas de quem vende vem daí. Este guia monta a loja com isso resolvido desde o cadastro do produto.
Os produtos e a entrega de cada um
| Você vende | Como chega no comprador | Modo na CentralCart |
|---|---|---|
| Gold e itens no servidor do comprador | Troca, correio ou leilão do jogo | Chat pós venda, entrega acompanhada |
| Conta com personagem pronto | Login e senha | Linhas / Keys, entrega na hora |
| Código oficial de moeda ou assinatura do jogo | Código para resgatar | Linhas / Keys, entrega na hora |
Conta e código saem sozinhos do estoque. Gold depende de você estar no jogo, então a loja organiza a entrega em vez de deixar tudo no privado.
Uma plataforma para vender produtos digitais com Pix junta os três na mesma vitrine e no mesmo checkout.
Antes de começar: risco e transparência
A maioria dos MMOs proíbe, nos termos de uso, a troca de gold, itens e contas por dinheiro real. O jogo pode punir a conta envolvida, e quem compra precisa saber disso. Três cuidados mantêm a loja de pé:
- Diga o que o comprador recebe e como. Sem "100% seguro" e sem "sem risco".
- Escreva a garantia. Em quanto tempo você resolve um problema e o que ela cobre.
- Prefira o oficial quando existir. Código de assinatura ou de moeda vendido pelo próprio jogo não tem o mesmo risco e vai para a entrega automática.
Passo 1: criar a loja e separar por jogo e servidor
Faça o cadastro na CentralCart e escolha Produtos digitais como tipo de loja. O passo a passo completo está no guia de criação da loja de produtos digitais.
Crie uma categoria por jogo. Dentro de cada jogo, a decisão importante é como tratar o servidor:
- Poucos servidores: um produto por servidor ("1kk de gold, servidor X"). O comprador escolhe o certo na vitrine e não tem como errar.
- Muitos servidores: um produto por quantidade, e o servidor pedido na primeira mensagem do chat, como informação obrigatória antes da entrega.
O que não pode é descobrir o servidor depois de entregar.
Passo 2: gold com entrega acompanhada
Para gold, use o Chat pós venda: assim que o pagamento cai, abre uma conversa entre você e o comprador na própria página do pedido. Personalize a primeira mensagem para pedir tudo de uma vez:
- o servidor (ou mundo, ou realm);
- o nome do personagem que vai receber;
- como ele prefere receber: troca, correio do jogo ou leilão, se o jogo tiver;
- o prazo em que você entrega.
Com essas quatro respostas, a maior parte das entregas acontece sem ida e volta de mensagem. O passo a passo para ativar o chat está na documentação do chat pós venda.
Passo 3: contas com entrega automática
Para conta com personagem pronto, use o modo Linhas / Keys: uma conta por linha, no formato login e senha. Cada venda consome uma e entrega na hora. Quando o estoque acaba, o produto fica indisponível sozinho, o que impede vender a mesma conta duas vezes.
Comprador de conta de MMO compara detalhe por detalhe. Liste na descrição:
- servidor, classe e nível;
- equipamento e itens principais;
- o que ele deve trocar ao receber (senha, e-mail, recuperação);
- a garantia.
O formato das linhas está na documentação do sistema de linhas.
Preço: acompanhe o servidor, não o calendário
Gold de MMO tem preço de mercado que muda com o próprio jogo: atualização, evento ou servidor novo mexem no valor. Duas práticas ajudam:
- Revise o preço de cada servidor separadamente. Servidor novo e servidor antigo têm economias diferentes.
- Venda em pacotes fechados, com desconto no maior. Pacote facilita a comparação e aumenta o ticket.
Pagamento e chargeback
Gold é entregue em minutos e gasto logo em seguida. Por isso é alvo de compra com cartão de terceiros: o comprador gasta o gold e a contestação chega semanas depois, quando não há mais o que recuperar.
A defesa prática é priorizar o Pix, que não tem contestação, e deixar o cartão para clientes recorrentes ou pacotes menores.
Ainda não tem loja para vender gold e contas? Conheça a plataforma de produtos digitais da CentralCart e os planos.
Depois que a loja está no ar
- Avaliações respondem a pergunta que trava a compra nesse nicho: "esse vendedor entrega mesmo?".
- Vender pelo Discord da comunidade do jogo costuma ser o canal que mais converte. O guia de vendas pelo Discord mostra como.
- Se você vende jogo inteiro (chave ou conta com o jogo comprado), o assunto é outro e está no guia de loja para vender jogos digitais.
- Para fichas e contas de jogo de celular, veja o guia de 8 Ball Pool.
